개인정보 처리방침

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법무법인 더벨(이하 “법무법인”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 적법하고 안전하게 처리하고, 개인정보와 관련한 이용자의 권리를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 처리방침은 법무법인이 운영하는 홈페이지, 광고 랜딩페이지, Meta(Facebook·Instagram) 인스턴트 양식 및 기타 온라인 상담 신청 채널을 통해 수집되는 개인정보에 적용됩니다. 각 채널은 유입 경로에 따라 수집 항목이 일부 다르며(제2조 참조), 수집된 정보는 법률상담 신청 접수 및 상담 서비스 제공을 위해서만 처리됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

법무법인은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

1. 법률상담 신청 접수 및 상담 진행
   • 온라인 상담 신청 접수
   • 상담 신청자 확인 및 연락
   • 상담 일정 조율 및 상담 진행
   • 신청자가 제공한 채무 및 주거 관련 정보에 대한 기초 상담
2. 법률서비스 제공 및 사건 수임 관련 업무
   • 법률서비스 제공 가능성 검토
   • 상담 내용 확인 및 후속 상담 진행
   • 법률서비스 이용 및 사건 수임에 관한 안내
3. 민원 및 문의 처리
   • 상담 신청 및 개인정보 처리와 관련한 문의·요청 처리
   • 이용자 권리 행사에 대한 대응

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

법무법인은 온라인 상담 신청 시 다음의 개인정보를 수집·이용합니다.

상담 신청자가 상담 내용 입력란, 전화·문자 상담 등을 통해 채무 상세 내역, 주거 관련 정보 등 추가 정보를 자발적으로 제공하는 경우, 해당 정보는 상담 진행 및 법률서비스 제공에 필요한 범위에서 처리될 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

법무법인은 개인정보의 수집·이용 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유·이용합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

1. 상담 신청 후 법률서비스 계약을 체결하지 않은 경우: 상담 종료일로부터 1년 동안 보유 후 파기합니다.
2. 상담 신청 후 연락이 이루어지지 않은 경우: 상담 신청일로부터 1년 동안 보유 후 파기합니다.
3. 법률서비스 계약을 체결한 경우: 사건 수행 및 관련 법령에 따른 보존 의무 이행에 필요한 기간 동안 보유하며, 구체적인 기간은 관련 법령 및 법무법인의 기록 관리 기준에 따릅니다.
4. 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우: 법령에서 정한 보존기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

법무법인은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 이행하기 위하여 필요한 경우
3. 수사기관 또는 관계 기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우

개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간을 안내하고 관련 법령에 따라 필요한 동의를 받습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

법무법인은 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 개인정보 처리업무를 위탁하게 되는 경우에는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 수탁자와 위탁업무의 내용을 공개하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

법무법인은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 별도의 데이터베이스 또는 보관 장소로 분리하여 보존합니다.

1. 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 내부 절차에 따라 파기합니다.
2. 파기 방법
   • 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
   • 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 이용자(정보주체)는 법무법인에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 개인정보 정정·삭제 요구
   • 개인정보 처리정지 요구
   • 개인정보 수집·이용 동의 철회
2. 권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편 등의 방법으로 요청할 수 있으며, 법무법인은 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 위임장 등 관련 서류를 제출해야 합니다.
4. 법령에서 개인정보를 보존하도록 정한 경우 등에는 삭제 또는 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

법무법인은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 시행합니다.

1. 개인정보에 대한 접근 권한 관리 및 접근 통제
2. 개인정보 취급자에 대한 관리·감독 및 교육
3. 개인정보의 안전한 보관 및 관리
4. 개인정보의 무단 접근, 유출, 변조 및 훼손을 방지하기 위한 보호조치
5. 그 밖에 개인정보 보호를 위하여 필요한 관리적·기술적 조치

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

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제10조 (개인정보 보호책임자)

법무법인은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 처리와 관련한 문의, 불만, 권리 행사 요청은 위 연락처로 접수하실 수 있으며, 법무법인은 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 상담 또는 신고를 할 수 있습니다.

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 본 개인정보 처리방침은 [YYYY년 MM월 DD일]부터 적용됩니다.
2. 처리방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우에는 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 변경 사항을 안내합니다. 다만, 이용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 시행 30일 전에 안내합니다.

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1. 수집·이용 목적
   • 개인회생·개인파산 등 법률상담 신청 접수
   • 상담 신청자 확인 및 연락
   • 상담 일정 조율 및 상담 진행
   • 신청자가 제공한 채무 및 주거 관련 정보에 대한 기초 상담
   • 법률서비스 제공 가능성 검토 및 후속 상담 안내
2. 수집 항목: 성함, 연락처, 거주지역, 연락 가능 시간대 (홈페이지 상담 신청 시에는 주거 형태, 채무액을 추가로 수집)
3. 보유 및 이용 기간: 상담 종료일로부터 1년간 보유·이용 후 파기합니다. 다만, 상담 신청 후 연락이 이루어지지 않은 경우에는 신청일로부터 1년간 보유·이용 후 파기하며, 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 동의 거부 권리 및 불이익: 귀하는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 위 개인정보는 상담 신청 접수 및 상담 진행에 필요한 정보이므로 동의하지 않으실 경우 온라인 상담 신청 및 상담 진행이 제한될 수 있습니다.

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